Vigente desde: Pendiente de definir
CheckPOS INC ("NovaSales", "nosotros") desarrolla y opera la plataforma de agentes conversacionales disponible en novasales.ai. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, por cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos.
CheckPOS INC, con domicilio en 999 Ponce de Leon Blvd, Suite 1110, Coral Gables, FL 33134, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política.
Distinguimos dos situaciones:
No solicitamos ni tratamos deliberadamente datos sensibles. Si una persona los incluye por iniciativa propia en una conversación, quedan sujetos a esta misma política.
No vendemos datos personales. No los cedemos a terceros con fines publicitarios.
No utilizamos las conversaciones de nuestros clientes ni de sus usuarios finales para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros.
Los agentes de NovaSales operan sobre modelos de lenguaje provistos por terceros bajo acuerdos comerciales que excluyen el uso de los datos transmitidos para entrenamiento.
Conservamos el contenido de las conversaciones durante 12 meses desde la fecha de cada interacción. Cumplido ese plazo, se eliminan de nuestros sistemas.
Este plazo existe para que nuestros clientes puedan consultar el histórico de sus conversaciones y para poder responder ante reclamos o requerimientos legales.
Independientemente de nuestra retención, los operadores de cada canal (Meta, Telegram, operadores de telefonía) conservan registros según sus propias políticas, sobre las que no tenemos control.
Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:
Cada uno trata los datos según sus propios términos, que te sugerimos revisar.
Nuestra infraestructura está alojada en Estados Unidos. Si estás en Argentina, Brasil o la Unión Europea, tus datos se transfieren fuera de tu país. Adoptamos medidas contractuales con nuestros proveedores para que esas transferencias cuenten con protecciones adecuadas.
Según dónde estés, la normativa aplicable te reconoce derechos sobre tus datos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp desde la página de Contacto. Vamos a pedirte que acredites tu identidad antes de dar curso al pedido.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito, control de accesos e infraestructura en Microsoft Azure. Ningún sistema es completamente inviolable, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
NovaSales no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores de forma deliberada. Si detectamos que tratamos datos de un menor sin autorización, los eliminamos.
Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiamos la fecha de vigencia del encabezado. Si el cambio es sustancial, lo comunicamos a nuestros clientes por los canales habituales.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos por WhatsApp desde la página de Contacto.
CheckPOS INC — 999 Ponce de Leon Blvd, Suite 1110, Coral Gables, FL 33134, Estados Unidos
AI Sales Agent